مرحبًا بك في موقع كيان العرب الذكية باستخدامك لهذا الموقع أو إتمامك لأي عملية شراء من خلاله، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، والتي تم وضعها بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. التعريفات
- الموقع: يشير إلى موقع [اسم المتجر] الإلكتروني.
- المتجر / نحن: يشير إلى الجهة المالكة للموقع.
- العميل / المستخدم: أي شخص يقوم باستخدام الموقع أو الشراء من خلاله.
- المنتجات: جميع السلع والخدمات المعروضة على الموقع.
2. استخدام الموقع
- يجب أن يكون المستخدم بعمر لا يقل عن 18 عامًا أو يستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمر.
- يلتزم المستخدم باستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط.
- يمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو التأثير على أدائه.
3. الحسابات والمعلومات
- يتحمل المستخدم مسؤولية صحة ودقة البيانات المقدمة عند التسجيل أو الشراء.
- يحق للمتجر تعليق أو إلغاء أي حساب في حال الاشتباه بسوء الاستخدام أو تقديم معلومات غير صحيحة.
4. الطلبات والشراء
- جميع الطلبات خاضعة للتأكيد والتوفر.
- يحق للمتجر إلغاء أو رفض أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو الوصف أو الاشتباه بعملية احتيال.
- الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
5. الدفع
- نوفر وسائل دفع آمنة ومعتمدة داخل المملكة العربية السعودية.
- تتم معالجة عمليات الدفع عبر مزودي خدمة دفع خارجيين، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع.
6. الشحن والتوصيل
- يتم توصيل الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل.
- تختلف مدة التوصيل حسب الموقع الجغرافي وشركة الشحن.
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن خارج عن إرادته.
7. الاسترجاع والاستبدال
- يخضع الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع المعتمدة في الموقع.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم مع توفر الفاتورة.
- بعض المنتجات قد لا تكون قابلة للاسترجاع لأسباب صحية أو تقنية.
8. الضمان
- تخضع المنتجات لشروط الضمان الخاصة بالشركة المصنعة.
- لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ أو التلف الناتج عن عوامل خارجية.
9. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات المعروضة على الموقع (نصوص، صور، شعارات، تصاميم) مملوكة للمتجر ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.
10. تحديد المسؤولية
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
- يقتصر التعويض – إن وجد – على قيمة المنتج المدفوع فقط.
11. التعديلات على الشروط
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويعد استمرار استخدام الموقع بعد التعديل موافقة ضمنية عليها.
12. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفق أنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.
13. التواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [info@kayansmart.com]
- رقم الهاتف: [0501206668]
آخر تحديث: [14/12/2025]